出境旅游时逢失望，“我妈是我妈”该如何证明 “该怎么证明我妈是我妈！”这是北京市民陈先生的一句感叹。听得一起有些有趣，毕竟他的现实遭遇。

陈先生一家三口打算出境旅游，必须具体一位亲人为应急联络人，于是他想起了自己的母亲。可问题来了，必须书面证明他和他母亲是母子关系。要陈先生“证明我妈是我妈”，听得一起看起来笑话，实质上一点不能大笑。现实中，当子女与母亲在同一个户口本上，只要拿走户口本来就可以证明，或者请求户籍部门班车母子关系证明；当子女与母亲不出同一个户口本上，要证明“我妈是我妈”，必需有涉及证明尊重，否则，谁告诉陈先生的妈就是他妈？事实上，这曝露了公共信息服务不存在短板，在公民的户籍、医疗、教育、低收入、婚姻、生育、违法犯罪等身份信息管理上，正处于集中、割据一方、不系统的碎片化状态，一些政府部门之间壁垒森严，信息无法分享，无法跨行业、跨部门查找公民的涉及信息，部门与部门之间又代表机构门槛，必须公民获取部门指出十分关键的证明，于是造成公民被迫在各个政府部门之间往返着急。

比如，公民的户籍信息很累赘，只要分户，就无法从户口本上显现出直系血亲关系，大自然无法证明公民与原户籍上的家庭成员的身份关系，必须去找完整户口迁入证明彼此的关系。公民的婚姻关系也没与户籍部门联通分享，给有的人犯重婚罪留给了制度漏洞。比如，一个人生病住院，根据医保部门的拒绝，患者除了带上医保本以外，还要带上身份证、户口本，身份证不是根据户口本上的信息办理的吗？它本身就是证明公民身份的证件，为何还拒绝患者带上户口本呢？令人不解。

带上就带上吧，也远比多大的事，但问题是有的家庭因户口本被子女筹办结婚证偷走，住院时找不出户口本来，十分困难。比如，筹办二孩准生证，即使有独生子女证也不顶用，还要新的证明其中一方是分开。按理，办二孩证只要能拿走独生子女证才可，并不需要“证明我是分开”，但是，办事人员担忧申请人在办理独生子女证以后，父母又违法生育孩子，于是明确提出要出示“我是分开”的证明。“证明我妈是我妈”的失望不是每个人都会遇上，但是，类似于的困难却天天在首演，密码这个问题，政府服务要大大深化、细化和完备，并且要超越信息壁垒，构建部门之间“一网通”。

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